答：收益是不同的。對于分布式光伏發(fā)電目前國家和地方都是給予定額補(bǔ)貼，因此光伏度電收益直接接受戶用電價水平的影響，工商業(yè)用電電價在0.8-1.4元每度，大工業(yè)用電電價在0.6—0.8元每度，公共事業(yè)單位用電電價在0.5—0.6元每度，政府學(xué)校醫(yī)院事業(yè)單位、農(nóng)業(yè)用電和居民用電則只有0.3—0.5元每度，因此采用單位電量定額補(bǔ)貼對于安裝在不同建筑或不同建筑或電力用戶的分布式光伏項(xiàng)目的收益是不同的，這需要開發(fā)商自己判斷和決定項(xiàng)目是否合算。

 

　　安裝分布式光伏系統(tǒng)并網(wǎng)后，怎么區(qū)分家里當(dāng)前用的電是來自電網(wǎng)還是自己家的太陽能電池組件？

 

　　答：在分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)安裝完成后，電網(wǎng)公司會進(jìn)行并網(wǎng)的檢驗(yàn)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后會在業(yè)主家安裝兩塊電表，兩塊電表會分別對光伏系統(tǒng)的發(fā)電和市電的用電量進(jìn)行計(jì)量。最簡單的辦法是看電表，只要光伏系統(tǒng)端電表走字，就是在使用太陽電池組件發(fā)的電。

 

　　烈日當(dāng)空，易損器件壞了需立即更換嗎？

 

　　答：不能夠立即更換，如要更換建議在早晨或者下午較晚的時候進(jìn)行。應(yīng)及時聯(lián)系電站運(yùn)維人員，由專業(yè)人員前往更換。

 

　　雷雨天氣需要斷開光伏發(fā)電系統(tǒng)嗎？

 

　　答：分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)都裝有防雷裝置，所以不用斷開。建議為了安全保險(xiǎn)，可以選擇斷開匯流箱的斷路器開關(guān)，切斷與光伏組件的電路連接，避免防雷模塊無法去除的直擊雷產(chǎn)生危害。運(yùn)維人員應(yīng)及時檢測防雷模塊的性能，以避免防雷模塊失效所產(chǎn)生的危害。

 

　　戶用分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的防火和消防應(yīng)注意什么問題？

 

　　答：分布式發(fā)電系統(tǒng)附近禁止堆放易燃易爆物品，一旦發(fā)生火災(zāi)所造成的人員及財(cái)產(chǎn)的損失不可估量。除了基本的消防安檢措施外，還特別要求光伏系統(tǒng)具備自我檢測、識別電弧和火情功能，降低火災(zāi)發(fā)生可能性。此外還需要每隔最長40米就必須預(yù)留防火和維修通道，而且必須有方便操作的緊急直流系統(tǒng)斷路開關(guān)。

 

　　與建筑結(jié)合的光伏發(fā)電如何防雷？

 

　　答：雷電主要分為兩種危害：直接雷擊和間接雷擊。

 

　　直擊雷的防護(hù)：在高大的建筑物上設(shè)立金屬避雷入地導(dǎo)線，可將巨大的雷雨云層電荷釋放掉。

 

　　感應(yīng)雷的防護(hù)：在光伏系統(tǒng)中加入防雷器，也就是在匯流箱、逆變器等電器設(shè)備中增加防雷模塊，用以防護(hù)間接雷擊。

 

　　用戶安裝的光伏系統(tǒng)發(fā)電量，不夠自己使用怎么辦？

 

　　答：分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目所發(fā)電量無法滿足項(xiàng)目對應(yīng)的電力用戶的用電需求的，電網(wǎng)企業(yè)必須像對待普通電力用戶一樣承擔(dān)供電責(zé)任。

 

　　對于這種運(yùn)行模式光伏并網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在用戶電表的負(fù)載側(cè)，需要增加一塊光伏反送電量的計(jì)量電表或者將電網(wǎng)用電電表設(shè)置成雙向計(jì)量，用戶自己直接用掉的光伏電量，以節(jié)省電費(fèi)的方式直接亨受電網(wǎng)的銷售電價，反送電量單獨(dú)計(jì)量并以規(guī)定的上網(wǎng)電價進(jìn)行結(jié)算。

 

　　冬天天冷時，會不會電力不足？

 

　　答：光伏系統(tǒng)的發(fā)電量確實(shí)受到溫度影響，但影響非常小，直接影響發(fā)電量的因素是輻照強(qiáng)度和日照以及太陽電池組件的工作溫度。冬天的時候，溫度比較低，日照時長會短，所以一般發(fā)電量較夏天會少，這也是正?，F(xiàn)象。

 

　　白天分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)所發(fā)的電力儲存起來，夜晚照明可以嗎？

 

　　答：可以將白天分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)所發(fā)的電力儲存起來用作夜晚照明，這需要添加控制器和蓄電池等電器元件。白天控制器將光伏所發(fā)電力儲存在蓄電池中，晚上控制器將蓄電池所儲電力釋放出來供照明使用。在沒有儲能設(shè)備的情況下，如果電網(wǎng)斷電，系統(tǒng)將停止工作，但是若把其中的并網(wǎng)逆變器換成智能微網(wǎng)逆變器（并網(wǎng)與離網(wǎng)混合逆變器），系統(tǒng)依然可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

 

　　安裝后遇到連續(xù)陰雨天或者霧霾天，光伏發(fā)電系統(tǒng)還會工作么？

 

　　答：光伏電池組件在一定的弱光下也是可以發(fā)電的。霧霾對光伏發(fā)電確實(shí)存在影響，但是對于發(fā)電效率的影響不超過5%（重度霧霾除外）。一般情況下，陰雨天的發(fā)電量只有平時正常的10%-20%左右。由于連續(xù)陰雨或者霧霾天氣，太陽光輻射照度較低，光伏系統(tǒng)的工作電壓如果達(dá)不到逆變器的啟動電壓，那么系統(tǒng)就不會工作，并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)與配電網(wǎng)是并聯(lián)運(yùn)行的，當(dāng)光伏系統(tǒng)不能滿足負(fù)載需求而不工作時，電網(wǎng)的電將自動補(bǔ)充過來，不存在電力不足與斷電的問題。

 

　　光伏發(fā)電系統(tǒng)需要每天去操作嗎？

 

　　答：完全不需要，因?yàn)橄到y(tǒng)監(jiān)控都是全自動的，它會自己啟動自己關(guān)閉，無需手動去控制。

 

　　組件是如何質(zhì)保的？

 

　　答：常規(guī)晶硅組件提供10年有限產(chǎn)品質(zhì)量保證，即十年之內(nèi)可以維修或者更換，此外還提供25年的峰值功率有限保證，即保證組件峰值功率衰減程度在一定范圍內(nèi)。

 

　　組件失效有什么特征？

 

　　答：晶硅組件常見的時效現(xiàn)象有電池片碎裂、熱斑、EVA黃變、背板開裂、蝸牛紋等問題肉眼可見，熱斑、接線盒虛焊、二極管失效、電熱誘導(dǎo)衰減等問題雖然肉眼不可見，但都會導(dǎo)致組件內(nèi)部電池片發(fā)熱嚴(yán)重不均和發(fā)電量的明顯下降，可以通過技術(shù)手段進(jìn)行檢測。通過對組件的定期巡檢和發(fā)電量跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)組件外觀上出現(xiàn)明顯異常或發(fā)電量出現(xiàn)大幅突然降低，則懷疑組件可能失效。建議有條件的光伏電站配備紅外熱成像儀，通過檢測光伏組件表面膜溫度差異，快速發(fā)現(xiàn)和定位問題組件。發(fā)現(xiàn)組件失效后，請及時聯(lián)系廠家進(jìn)行分析處理，不要自行對失效組件進(jìn)行修復(fù)。

 

　　業(yè)主怎樣大致對自家的光伏系統(tǒng)質(zhì)量進(jìn)行判斷？懷疑系統(tǒng)存在質(zhì)量問題應(yīng)該如何尋求解決？

 

　　答：業(yè)主可以從幾個方面進(jìn)行初步判斷。首先對系統(tǒng)外觀進(jìn)行檢查，如組件，陣列、匯流箱等，如發(fā)現(xiàn)問題，如組件損壞、遮擋、灰塵等，可以采取相應(yīng)措施及時解決；檢查電站建設(shè)承包單位采用的系統(tǒng)部件是否具備質(zhì)量認(rèn)證證書。另外還要對系統(tǒng)的安全性進(jìn)行現(xiàn)場測試，如接地連續(xù)性、絕緣性、是否具有防雷裝置等；還需要對系統(tǒng)電氣效率進(jìn)行測試，如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該讓電站建設(shè)單位及時解決。

 

　　如何發(fā)現(xiàn)光伏陣列中某一塊光伏組件是否出現(xiàn)故障？

 

　　答：當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)在相同時節(jié)系統(tǒng)的發(fā)電量有所降低，或與鄰近安裝量相同的發(fā)電系統(tǒng)相比有所降低。則系統(tǒng)可能存在異常。用戶可以通過匯流箱中監(jiān)測數(shù)據(jù)的異常波動，及時發(fā)現(xiàn)光伏陣列中某一串組件是否出現(xiàn)故障，然后聯(lián)系專業(yè)人員用鉗形表、熱像儀等專業(yè)設(shè)備對系統(tǒng)進(jìn)行診斷，最終確定系統(tǒng)中出現(xiàn)問題的組件。

 

　　安裝組件會不會存在違建或者改造房屋的問題？

 

　　答：根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，屋頂分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)不屬于違建，只要通過合法的途徑提交申請，合理的設(shè)計(jì)、建造光伏電站，國家電網(wǎng)都會予以接入電網(wǎng)并按時發(fā)放補(bǔ)貼。目前在家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)的建設(shè)安裝方面，已經(jīng)具備非常成熟的市場經(jīng)驗(yàn)，對于房屋完全無需改造，只要根據(jù)屋頂條件就可以確定是否可以安裝，不管是裝修前還是裝修后，都沒有任何影響，組件外光漂亮，色彩均勻，與建筑的融合性非常好，非常適合屋頂發(fā)電項(xiàng)目。

 

　　如果遇到惡劣環(huán)境例如冰雹會不會損壞光伏組件？

 

　　答：首先，根據(jù)產(chǎn)品說明中關(guān)于冰雹的測試結(jié)果可以看出，其光伏組件可以承受最好44m/s速度、直徑35mm的冰雹撞擊，在組件的抗壓性能一擊在其他惡劣環(huán)境工作的狀態(tài)已通過國際專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證，其次我們一般建議業(yè)主對于太陽能電站找正規(guī)的保險(xiǎn)公司承保，只要購買了保險(xiǎn)遇到自然災(zāi)害都會得到相應(yīng)理賠。

 

　　光伏系統(tǒng)安裝時哪些部件需要接地？

 

　　答：1.建議光伏發(fā)電系統(tǒng)中，所有不帶電的金屬部件和設(shè)備外殼都應(yīng)該接地，如光伏組件，光伏組件支架、逆變器的外殼、并網(wǎng)箱等等。光伏組件都有預(yù)制的接地孔，可直接串聯(lián)進(jìn)行保護(hù)性接地，逆變器的接地端可直接單獨(dú)接地也可以與并網(wǎng)柜的基地線并聯(lián)后一起接地。

 

　　2.系統(tǒng)安裝完畢，試運(yùn)行之前，應(yīng)該基尼西寧絕緣測試絕緣測試儀采用搖表，絕緣測試由兩名電氣人員進(jìn)行操作。

 

　　逆變器、組件會漏電嗎？

 

　　答：不會，只有系統(tǒng)是按照光伏系統(tǒng)安裝設(shè)計(jì)安裝的，接線牢固，接地良好，不會出現(xiàn)這類問題。

 

　　光伏組件表面受損對組件有影響嗎？

 

　　答：組件表面受損將導(dǎo)致組件發(fā)電不正常，可能引起漏電。

 

　　逆變器容易損壞嗎?

 

　　答：不會，產(chǎn)品是經(jīng)過國家CQC認(rèn)證，達(dá)到光伏行業(yè)的使用標(biāo)準(zhǔn)要求，并且我們提供五年的免費(fèi)質(zhì)保。

 

　　逆變器發(fā)電量低是什么原因？

 

　　答：逆變器發(fā)電量低的原因有多種，應(yīng)該從各個環(huán)節(jié)進(jìn)行排除，首先確定光伏板和逆變器的匹配是否合理，然后檢測光伏板和逆變器工作是否正常，各部件接線是否牢固等。

 

　　逆變器可以安裝在室外嗎？

 

　　答：可以，產(chǎn)品是按照IP65等級來設(shè)計(jì)的，只要不是泡在水里，都可以正常工作，但是在室外安裝時需要確保機(jī)子不被太陽直曬，不然會引起過溫降載。

 

　　逆變器晚上不發(fā)電，會耗電嗎？

 

　　答：理論上會有一點(diǎn)，因?yàn)槟孀兤鬏敵龆擞袨V波電路。但是這個耗電量特別低，一個月應(yīng)該達(dá)不到一度電。

 

　　一般光伏電站需要多久清洗一次？清洗時需要注意什么？

 

　　答：根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)商的使用說明書對需要定期檢查的部件進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)主要的維護(hù)工作是擦拭組件，雨水較大的地區(qū)一般不需要人工擦拭，非雨季節(jié)大概1個月清潔一次。降塵量較大地區(qū)可以酌情增加擦拭次數(shù)，降雪量大的地區(qū)應(yīng)及時將厚重積雪去除，避免影響發(fā)電量和雪融化后產(chǎn)生的不均勻遮擋，及時清理遮擋組件的數(shù)目或雜物等。

 

　　為了避免在高溫和強(qiáng)烈光照下厚拭組件對人身的電擊傷害以及可能對組件的破壞，建議在早晨或者下午較晚的時候進(jìn)行組件清潔工作，建議清潔光伏組件玻璃表面時用柔軟的刷子，干凈溫和的水，清潔時使用的力度要小，以避免損壞玻璃表面，有鍍膜玻璃的組件要注意避免損壞鍍膜層。

 

　　注意：請勿嘗試去清潔一塊玻璃破碎或背板穿孔的組件，這樣的組件存在嚴(yán)重的電擊危險(xiǎn)。

 

　　如何處理戶用分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的常見故障？

 

　　答:系統(tǒng)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題時，可先電話聯(lián)系安裝商或運(yùn)營維護(hù)商將系統(tǒng)問題說明，安裝商或運(yùn)營維護(hù)商會根據(jù)用戶敘述內(nèi)容進(jìn)行解答，如無法將故障排除會派出專人到現(xiàn)場進(jìn)行檢修。

 

　　如何正確選擇維護(hù)時間？

 

　　答：優(yōu)先選擇清晨或傍晚光線弱系統(tǒng)未運(yùn)行的時間對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)時做好防護(hù)措施佩戴絕緣手套使用絕緣工具。

 

　　光伏系統(tǒng)易損件壞了，可以自己更換嗎？

 

　　答：中午烈日當(dāng)空不能夠立即更換，如要更換建議在早晨或者下午較晚的時候進(jìn)行。應(yīng)及時聯(lián)系電站運(yùn)維人員，由專業(yè)人員前往更換。

 

　　雷雨天氣需要斷開光伏發(fā)電系統(tǒng)嗎？

 

　　答：分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)都裝有防雷裝置，所以不用斬開。為了安全保險(xiǎn)，建議可以選擇斷開匯流箱的斷路器開關(guān)。切斷與光伏組件的電路連接，避免防雷模塊無法去除的直擊雷產(chǎn)生危害。運(yùn)維人員應(yīng)及時檢測防雷模塊的性能，以避免防雷模塊失效所產(chǎn)生的危害。

 

　　光伏發(fā)電安全性怎樣，如何應(yīng)對雷擊、冰雹、漏電等問題？

 

　　答：首先，直流匯流箱、逆變器等設(shè)備線路都具有過載保護(hù)的功能，當(dāng)發(fā)生雷擊、漏電等異常電壓時，會自動關(guān)閉斷開，所以不存在安全問題。其次，光伏組件表面均采用超強(qiáng)耐沖擊的鋼化玻璃，通過歐盟認(rèn)證時都經(jīng)過苛刻的測試試驗(yàn)，可承受風(fēng)壓200Pa，雪壓7200Pa，一般自然氣候難以傷害光伏面板。此外，每塊光伏組件都可以獨(dú)立運(yùn)行，即使一塊組件損壞，也不影響其他組件正常工作。

 

　　光電組件上的房屋陰影、樹葉甚至鳥糞的遮擋會對發(fā)電系統(tǒng)造成用影響嗎？

 

　　答：組件有遮擋的情況下，系統(tǒng)發(fā)電效率將會降低，發(fā)電量明顯少于其他無遮擋系統(tǒng)發(fā)電量。

 

　　每個組件所用太陽能電池的電特性基本一致，否則將在電性能不好或被遮擋的電池（問題電池）上產(chǎn)生所謂熱斑效應(yīng)。一串聯(lián)支路中被遮蔽的太陽電池組件，將被當(dāng)作負(fù)載消耗其他有光照的太陽電池組件所產(chǎn)生的能量，被遮蔽的太陽電池組件此時會發(fā)熱，這就是熱斑現(xiàn)象，這種現(xiàn)象能嚴(yán)重的破壞太陽電池。有光照的太陽電池所產(chǎn)生的部分能量，都可能被遮蔽的電池所消耗。為了避免串聯(lián)支路的熱斑，需要在光伏組件上加裝旁路二極管，為了防止并聯(lián)回路的熱斑，則需要在每一路光伏組串上安裝直流保險(xiǎn)。